Versión de HTML Básico
15
transitan la institución.
Porque ese es justamente uno de los puntos más importantes
en cuanto al desarrollo de un Plan Efectivo de Comunicación:
mejorar el rendimiento, la relación y los resultados en todas las
áreas del Club -empleados, proveedores, socios, profesores y
deportistas, etcétera-.
¿A qué se refiere esto?
Es simple, si no existiera la comunicación no podría mantenerse
activa una estructura en la que intervienen muchos actores,
como es en este caso el club. Esto tiene que ver con una
realidad actual: la humanidad completa se encuentra atravesada
por la información, las imágenes, los sonidos, y cualquier tipo
de expresión que comunique, entonces, es casi imposible no
mantener contacto, informar o informarse.
Esto a su vez, ayuda a desarrollar estrategias de marketing, al
crecimiento de las Comisiones Directivas y lógicamente a
mejorar la gestión desde el accionar, y en su relación con los
socios, que en definitiva son la base fundamental de un Club.
Como ya se ha abordado en diversas oportunidades, la
capacitación y la planificación son dos puntos sumamente
importantes a tener en cuenta en una entidad deportiva: y son
justamente los lazos comunicativos los que permiten desarrollar
estos aspectos.
¿Cómo comunicar?
Es primordial ante cualquier mensaje que se quiera dar, tener
en claro cinco reglas básicas
¿Qué quiero comunicar? ¿Cómo lo
quiero comunicar? ¿A quiénes lo voy a comunicar? ¿Cuándo lo
voy a comunicar? y ¿Dónde lo voy a comunicar?
Siempre que se desarrolle un acto de comunicación, es
importante tener en cuenta ante quién estoy, ya que no será
la misma expresión e información que se brindará a un socio,
un proveedor o un miembro del Club; como así también debo
evaluar la manera y la finalidad del mensaje que quiero dar.
- Comunicación Efectiva:
- Debe comprender ciertos aspectos que hacen al hecho de
transmitir un proceso con resultados óptimos.
- Se realiza con intención de generar un impacto sobre los
Por Ayelén Fernández Landeira
Edición y Redacción
en Gerencia Deportiva
Periodista
Fotógrafa
Organizador Profesional de Eventos
receptores del comunicado.
- Se desarrolla a través de estrategias, que pueden estar ligadas
a distintos aspectos: Informar, captar o fidelizar socios, buscar
sponsors o brindar transparencia a la gestión
Cualquiera sea la meta de este plan de comunicación, el trabajo
se realiza desde dos puntos de acción: Interno y externo
¿Qué quiere decir esto?
Así como es primordial poder brindar un buen servicio de
información a quienes participan demanera externa a los Clubes,
es fundamental contar con un prolijo sistema de comunicación
interna.
Para poder trabajar sobre una buena gestión, los directivos del
Club deben mantener una estructura clara, efectiva y precisa del
accionar que se llevará a cabo, para poder así realizar sus tareas
a conciencia, con las metas trazadas y con el respaldo de una
masa societaria informada, con conocimiento de los hechos,
estrategias, labores y movimientos que se llevan adelante.
Por otro lado, la utilización de un sistema ordenado de
comunicación reduce el margen de error y brinda mayor
confianza a los actores que componen la estructura de la
Comisión Directiva, brindando una herramienta de trabajo
primordial para el desarrollo.
En definitiva, si la Comunicación es hoy en día una piedra
fundamental en la vida de cada ser humano, tanto que se
la considera como uno de los poderes políticos del mundo,
mantener un buen sistema comunicacional, representara
una pieza fundamental en el desarrollo de las estructuras
institucionales actuales.
“Así como es primordial poder brindar un buen
servicio de información a quienes participan de
manera externa a los Clubes, es fundamental
contar con un prolijo sistema de comunicación
interna”.