{"id":466,"date":"2018-01-03T14:34:42","date_gmt":"2018-01-03T14:34:42","guid":{"rendered":"https:\/\/gerenciadeportiva.com.ar\/wp\/?p=466"},"modified":"2018-03-25T21:00:59","modified_gmt":"2018-03-25T21:00:59","slug":"como-bajar-la-tasa-de-morosidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerenciadeportiva.com.ar\/index.php\/2018\/01\/03\/como-bajar-la-tasa-de-morosidad\/","title":{"rendered":"Como bajar la tasa de morosidad"},"content":{"rendered":"

En las instituciones donde todos los meses se emite deuda sobre sus asociados en conceptos de cuotas, siempre se corre el riesgo de que al momento de la cobranza el porcentaje de impagos est\u00e9 por arriba de lo esperado, esta circunstancia afecta gravemente a los clubes donde su sistema financiero se centra en la cobranza de las cuotas \u00fanicamente, <\/span>
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\n<\/span>Est\u00e1 claro que estos indicadores de cobranza se ven condicionados a la coyuntura econ\u00f3mica de un pa\u00eds, como se ha experimentado en Argentina durante la crisis del 2001\/2002 y la d\u00e9cada de los 90. \u00a0Existen otras variables que tambi\u00e9n afectan la cobranza como el caso de los socios golondrinas, que llegan atra\u00eddos por el calor del verano y desaparecen mientras dure el fr\u00edo del invierno, o bien, otro caso puede ser aquellos clubes donde los socios practican deporte en otra sede donde no existe una oficina administrativa donde puedan pagar su cuota. <\/span><\/p>\n

En los a\u00f1os de trabajo implementando soluciones de gesti\u00f3n para clubes, el tema de la morosidad siempre est\u00e1 presente, a lo largo de este breve ensayo hare un an\u00e1lisis de lo que a mi punto de vista seria la gesti\u00f3n ideal de cobranza, apoy\u00e1ndome en experiencias de pol\u00edticas aplicadas sobre el f\u00e9rreo objetivo de reducir el margen de morosidad. \u00a0<\/span><\/p>\n

En primer no limitar la salud financiera del club a los ingresos por cuotas, hay que tratar en la medida de las posibilidades encontrar otra fuentes de ingresos, \u00a0siempre debemos explorar nuevas alternativas. \u00a0<\/span><\/p>\n

La instituci\u00f3n debe estar en el circuito bancario, \u00a0tener activos los convenios para poder cobrar de manera electr\u00f3nica, como hemos explicado ya en otros n\u00fameros, la cobranza electr\u00f3nica se puede hacer mediante CBU (Cuenta Bancaria), Tarjeta de Cr\u00e9dito (Visa, Master, Amex o alguna local) y Pagos en L\u00ednea (Pagos Link o Pagos Mis Cuentas) todos estos servicios cobran una comisi\u00f3n muy baja (siempre menor a la de los cobradores) y a veces se puede fijar un valor fijo por cada transacci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

Aplicando el Debito Directo nos aseguramos la cobranza de esa cuota de manera puntual, \u00a0aunque el socio no este viniendo al club, cabe destacar no solo me refiero a la cuota social, hablo de incluir a todos los servicios que el club brinda (deportes, roperos, abonos, servicios, viajes, fondos de obra, \u00a0rifas\/sorteos, etc). La autorizaci\u00f3n que firma el socio para que se le haga el d\u00e9bito debe tener prevista esta situaci\u00f3n. Esto demanda orden en el flujo de la informaci\u00f3n entre distintas \u00e1reas para transmitir las bajas y las altas a tiempo. <\/span><\/p>\n

Dentro del plan estrat\u00e9gico uno de los objetivos debe ser captar un alto porcentaje de socios al servicio de d\u00e9bito directo, ahora bien, para simplificar la comunicaci\u00f3n con el banco y la posterior imputaci\u00f3n de los pagos se deber\u00e1 contar con un sistema inform\u00e1tico, ya que hasta 100 socios podemos hacerlo manualmente, luego se hace inviable. <\/span><\/p>\n

Dentro del universo de socios, encontraremos aquellos que NO quieran adherirse al Debito Directo, para ello debemos contar con otras formas de pago voluntarias como Pago Mis Cuentas o Pagos Link, donde el socio pueda pagar sus cuotas desde su casa a trav\u00e9s de su home banking. Otra opci\u00f3n es contar con el servicio de Rapi Pago o Pago F\u00e1cil, o finalmente en el mostrador del club. Debemos procurar que sea la menor cantidad posible de socios que opten por est\u00e1s v\u00edas de pago. <\/span><\/p>\n

Para alentar que el socio se adhiera al d\u00e9bito directo debemos hacer promociones con valores de cuotas muy inferiores en relaci\u00f3n a otras formas de pago, \u00a0tomar la pol\u00edtica que cada socio nuevo va directamente al d\u00e9bito. Recordemos que hoy casi toda la sociedad est\u00e1 dentro del circuito bancario. Hay que aprovechar los re empadronamientos o eventos en el club, para acercarnos al socio a que nos firme la autorizaci\u00f3n y nos brinde los datos necesarios. <\/span><\/p>\n

No se puede reducir la tasa de morosidad si el club no cuenta con un control de acceso, aunque este sea m\u00ednimo, la porter\u00eda cumple un rol activo en esta batalla, ya que es el primero en detectar si el socio est\u00e1 al d\u00eda o no al momento de ingresar al club, a nadie le gusta que se le indique que est\u00e1 en deuda. \u00a0Para ello debemos transformar a nuestros porteros de saludadores profesionales a agentes de inspecci\u00f3n, sin perder nunca el norte que un club est\u00e1 all\u00ed para brindar un servicio a la comunidad. \u00a0<\/span><\/p>\n

Cuando un socio cae en morosidad, que los planes de pago se deber\u00e1n hacer por medio del \u00a0POST NET teniendo habilitados distintas opciones en cantidad de cuotas, que sea la tarjeta de cr\u00e9dito la que haga la financiaci\u00f3n y NO el club. <\/span><\/p>\n

Todas estas herramientas las implementamos con nuestra herramienta de software de gesti\u00f3n BRIO Software Clubes www.softwareclubes.com.ar<\/p>\n

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